ご利用ガイド
ご注文の方法
当店の商品は以下の方法でご購入できます。
お電話でのご注文
「お名前」「住所」「電話番号」「ご注文商品」「数量」「ご希望配達日」「その他備考」を従業員にお伝えください。
受付時間/09:00～17:00
お届け方法・送料
お届け方法について
ヤマト運輸（宅急便・代金引換[コレクト]ともに）にてお届けします。
※一部離島を除く。
※その他の運送会社をご希望の場合はお問い合わせください。
送料について
以下の表はきりたんぽ鍋セット1つに対しての送料となります。
きりたんぽ鍋セットの複数注文や、単品商品を複数ご注文される場合、下記の送料×発送個数となります。
| 地域名 | 都道府県名 | 通常便 | クール便 |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 全域 | 1,320円（税込） | 1,650円（税込） |
| 東北 | 青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島 | ||
| 関東・信越 | 東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城・山梨・長野・新潟 | ||
| 北陸・中部 | 富山・石川・福井・愛知・静岡・岐阜・三重 | ||
| 関西 | 大阪・京都・滋賀・奈良・若山・兵庫 | 1,540円（税込） | 1,870円（税込） |
| 中国・四国 | 広島・岡山・山口・鳥取・島根・香川・徳島・高知・愛媛 | ||
| 九州 | 福岡・長崎・大分・佐賀・熊本・宮崎・鹿児島 | ||
| 沖縄 | 沖縄本島 | 2,200円（税込） | 2,530円（税込） |
発送時は常温の商品は１００サイズの箱に詰めて発送いたします。
セットは８０サイズで１セットづつの発送になります。
お支払い方法
代金引換：ヤマト運輸コレクトサービス
商品お届け時に、商品と引き換えに配送員に代金をお支払いいただきます。
■代引手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。（消費税10%込）
- お支払総額：1万円未満
- 代引手数料：330円
- お支払総額：1万円~3万円未満
- 代引手数料：440円
- お支払総額：3万円~10万円未満
- 代引手数料：660円
- お支払総額：10万円~30万円未満
- 代引手数料：1,100円
※ご本人様以外の方へお届けの場合で「代金引換」される場合は、お届け先様にご確認の上、お届け先様が「代金引換」をご了承されている旨をお伝えください。
銀行振込
ご請求書をお送りしますので、請求書到着後3営業日以内に弊社指定口座に振込みください。
お振り込みが確認できましたら、発送の手配をいたします。
尚、期日までにお振り込みが確認できなかった場合は、ご注文のキャンセルとさせていただきます。
銀行振込の場合は請求書を郵送、またはメール、ファックスで送信のどれかを選んでご注文下さい。
振込先
秋田銀行 広面支店
普通口座
25135
(有)タンポヤ林
お届け日について
お届け希望日に合わせて発送させていただきます。
※営業日やその状況によりご希望に添えない場合がございます。その際はご連絡させていただきます。
お届け希望日がない場合は、最短での発送をいたします。
贈り物用について
ご希望のお客様にはのし対応が可能です。
ご使用される用途をお伝えください。
返品・交換
商品の性質上、お客様都合の返品はお断りさせていただいております。
品質管理には十分留意しておりますが、万が一、容器の破汚損もしくは品質に問題があった場合などには納品より2日以内にご連絡ください。
新しい商品との交換など、対応させていただきます。
お買い物についてのご注意
ご注文について
きりたんぽ鍋セットには、セリなどの生鮮食品がございます。
商品の性質上、ご注文が集中することが予想されるお中元やお歳暮の時期など、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。
予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
同様に、一度に大量のご注文をされる場合、食材の確保が難しい場合がございますので、お早目のご注文をお願いいたします。
